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野々山仁人からのご挨拶

30歳で将来が不安になって独立
でも、お客様がリピートしない、、、

美容師として技術には自信がありました。

しかし、売り上げが上がらない。
来店したお客さまがリピートしない。

だから、リピートしない理由は
『まだ技術が足りない』からだと感じて
さらに技術を磨く為に休日を使って技術講習に出る。

技術はどんどん上達していくのに、
リピート率の改善には繋がらない。

美容師として、もんもんとした日々が続いていました。

そして、30歳すぎたあたりから将来が不安になり
自分の技術だけを信じて独立。

しかし、案の定お客さまがリピートしない・・・。

リピートしてもらうには割引した方がいいのか・・・。

広告を増やしたらいいのか・・・。

いつもそんな不安がありました。

そんな時に自分が頼ったのがあるコンサルタント。
その時に知ったノウハウは目からウロコでした。

なぜ自分のお店の売り上げが
今まで上がらなかったのか
初めて明確になりました。

例えば初歩的な話ですが、

売り上げ=来店回数✖客単価✖客数

この各項目が0.3ずつ上がると売り上げは2.2倍になる。

こんな簡単なことで売り上げが増やせるのか?

そう思っていましたが、
自分がやって見たらビックリ!

実際売り上げが増えるのです。

では、実際何をやったのか?

それはちょっとしたマーケティング目線を持つことです。

それを知ることで生活がガラリと変わります。

技術には自信がある。
でも売り上げが作れない。

それはマーケティング視点を少し持つだけで
大きな結果に変えることができます。

僕自身がそうでした。

だからこそ、僕と同じように技術を
一生懸命磨いているみなさんのお役に立てたらと思います。